naglowek3.jpg
Czwartek, 21.11.2024    
Imieniny: Janusza, Marii, Reginy
burglo1.png
Mieszkańcy pytają - Burmistrz odpowiada:
Ważne!

Regulacja gospodarki wodno-ściekowej - etap 2:
Warto wiedzieć

Przydatne linki

pz.jpg
obywatel_slider.(5047590_3443284).jpg
Czechowickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji uruchomiło usługę eBOK
grafika
16-10-2018    

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Czechowicach-Dziedzicach Sp. z o.o. informuje o wprowadzeniu przez Spółkę nowego narzędzia komunikacji do obsługi klientów mających zawartą umowę na zaopatrzenie w wodę, jakim jest Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK).

Serwis pozwala na bieżący podgląd Państwa konta oraz wiele innych korzyści jakimi są między innymi:

  • wykaz faktur oraz ich terminów płatności
  • bieżący podgląd salda rachunku
  • miesięczne i roczne wykresy zużycia wody w formie graficznej
  • możliwość zgłaszania odczytów wodomierzy
  • szybki, darmowy dostęp do swoich danych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
  • możliwość kontaktu i aktualizacji danych kontaktowych
  • oszczędność czasu i wygodę obsługi

W trosce o ochronę środowiska naturalnego oraz Państwa wygodę, zachęcamy do wyrażenia zgody na przesyłanie faktur drogą elektroniczną (eFaktura). Dyspozycja nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami, a zyskują Państwo skrócenie czasu dostarczenia faktur oraz dostęp do nich niezależnie od miejsca i czasu. Jednocześnie informujemy, że zmiana faktury z drukowanej na elektroniczną powoduje zmianę taryfy i zmniejszenie opłaty abonamentowej.  

Korzystanie z eBOK odbywa się w bezpiecznym, szyfrowanym połączeniu z internetem, a podawane w czasie rejestracji dane oraz przeglądane w eBOK informacje są bezpieczne i niedostępne dla niepowołanych osób.

UWAGA: faktura elektroniczna posiada taką samą wartość prawną, jak dokument w formie papierowej.

W najbliższych dniach zostanie również dla Państwa uruchomiona usługa płatności online za pomocą eBOKa, o każdych  nowych funkcjach dostępnych w eBOK będziemy Państwa na bieżąco informować.

Mając na uwadze dalszy rozwój naszych usług elektronicznych takich jak powiadamianie o awariach sieci, informacje SMS-owe o wystawieniu FV, informacja o zbliżającym się terminie płatności prosimy Państwa o uzupełnienie danych kontaktowych o numery telefonów komórkowych i/lub adresy mailowe.

W przypadku jakichkolwiek pytań w ramach działania systemu eBOK prosimy o kontakt mailowy, telefoniczny bądź osobisty w siedzibie Spółki przy ul. Legionów 85.

Mamy nadzieję że nowe rozwiązanie jakim jest eBOK w znaczny sposób polepszy
i usprawni kontakt Państwa z PWiK.

Zachęcamy już dzisiaj do rejestracji pod adresem:

https://ebok.pwik.czechowice-dziedzice.pl

PWiK, ŁP

PDF
DRUKUJ
POWRÓT
KONTAKT
Decyzja użytkownika w zakresie plików Cookie na niniejszej stronie

Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookie i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. W programie służącym do obsługi Internetu można zmienić ustawienia dotyczące plików cookie.Korzystanie z tego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących plików cookie oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.

Akceptuje powyższe warunki